Políticas

Políticas del Hotel y Directrices para Huéspedes

Su estancia, clara y sencilla

En Hotel Suncity Apollo, nuestro objetivo es proporcionar una experiencia fluida y transparente. Por favor, tómese un momento para revisar nuestras políticas del hotel antes de su estancia.

Check-in y Check-out

  • Check-in: A partir de las 2:00 PM
  • Check-out: Hasta las 11:00 AM
  • El check-in anticipado y el check-out tardío están sujetos a disponibilidad y pueden incurrir en cargos adicionales.

Reservas y Pago

  • Se requiere una identificación con foto válida emitida por el gobierno (pasaporte para extranjeros) al hacer el check-in.
  • Se aceptan tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
  • Los huéspedes locales y las parejas no casadas pueden ser requeridos para proporcionar prueba de matrimonio.

Política de Cancelación

  • Las políticas de cancelación y pre-pago varían según el tipo de habitación y la plataforma de reserva. Consulte su confirmación de reserva para conocer los Términos específicos.

Política de Niños y Camas Supletorias

  • Aceptamos niños de todas las edades.
  • Pueden proporcionarse camas supletorias bajo petición (sujetas a disponibilidad y cargos adicionales).

Políticas Generales

  • No se permiten mascotas.
  • No se permite fumar en las habitaciones ni en las áreas públicas interiores.
  • No se permite comida del exterior en las instalaciones del hotel.
  • Se aplican horas de silencio entre las 10:00 PM y las 7:00 AM.
Hotel Suncity Apollo - Puerta de la India Imagen principal

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